Wir informieren transparent darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und schützen.

Erhobene Daten und Zwecke

Wir erfassen nur Daten, die für Service und Kommunikation nötig sind.

• Kontaktdetails für die Bearbeitung von Anfragen und Rückmeldungen werden gespeichert.
• Systembezogene technische Daten wie IP-Adresse oder Zeitpunkt des Zugriffs werden automatisch erfasst.
• Nutzungsdaten zur Optimierung unseres Angebots, z. B. besuchte Seiten oder Klickpfade.
• Vertrags- und Bestelldaten bei der Beauftragung spezifischer Services.

Verarbeitung und Nutzung

Daten werden ausschließlich für festgelegte Zwecke verarbeitet.

• Bearbeitung und Beantwortung von Kontaktanfragen und Supportfällen.
• Technische Absicherung und Verbesserung der Website durch Fehleranalyse.
• Optimierung von Service, Analyse und Benutzerfreundlichkeit.
• Erfüllung gesetzlicher und vertraglicher Verpflichtungen.

Rechtliche Grundlagen

Wir verarbeiten Daten gemäß DSGVO und BDSG.

Rechtsgrundlagen sind Einwilligung, vertragliche Notwendigkeit, berechtigtes Interesse und rechtliche Verpflichtungen.

Datenweitergabe

Eine Übermittlung erfolgt nur, wenn rechtlich erforderlich oder zur Vertragserfüllung.

• Wir geben personenbezogene Daten nur an Dienstleister, die für Betrieb und Support benötigt werden, weiter.
• Rechtlich verpflichtende Weitergaben an Behörden werden eingehalten.
• Eine kommerzielle Weitergabe oder Profilbildung zu Werbezwecken erfolgt nicht.

Datensicherheit

Ihre Daten werden durch technische und organisatorische Maßnahmen vor Verlust, Veränderung und unberechtigtem Zugriff geschützt. Der Zugriff erfolgt ausschließlich durch autorisierte Personen. Es gelten aktuelle Verschlüsselungs- und Sicherungsstandards. Die Systeme werden regelmäßig überprüft und angepasst.

Ihre Rechte

Sie haben zahlreiche Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten.

• Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten und deren Herkunft.
• Berichtigung oder Löschung falscher bzw. nicht mehr erforderlicher Daten.
• Widerspruch gegen Datenverarbeitung aus berechtigtem Interesse.
• Recht auf Datenübertragbarkeit in maschinenlesbarer Form.

Hinweis zu Cookies

Unsere Website verwendet Cookies zur Analyse und Funktion. Details hierzu finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

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Kontakt Datenschutz

Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte kontaktieren Sie uns bitte über die folgenden Kanäle.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzbestimmungen regelmäßig an. Prüfen Sie bitte die jeweils aktuelle Fassung.